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                做业务员的十大说服策略

                时间:2007-04-10  来源:  阅读:20713
                内容简要:一、管理好自己的情绪   所为▲人非圣贤,意思是指人总♀是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,
                一、管理好自己的情绪
                  所为人非圣贤,意思是指人总是会调动起体内有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。
                  一个人如果不能管理好自己的情绪,他◥就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售人员,你□不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样◢既上还了顾客,有伤害了自己。
                  推销︻员如果把这样的消极的情绪带到心下想到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪,那↑么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作〇,销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤,挫折,和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的』影响打倒,从而导致销售失败。
                  二、用积极的情绪来№感染客户
                  人是情绪化的动物♂,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转▃变。大部分人购买策略是建立清明节你就得为我烧纸了在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一使销售∏流产;其二给顾客▲一个不好的印象。
                  三、准备工作
                  1.专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。
                  2.精神上的准备:把自己的◆情绪调节到最价状态。
                  3.体能上的准备:人有能力,但没有强』健的体魄是不行的。精力充沛↙亦必不可少。
                  4.工具上的准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。
                  四、寻找准客户
                  大街上所有的人都是我们的顾客,但很大一部分不是你的顾客。顾客∑总是存在的,问题是你如何寻找这些顾▓客,方法是要求先求质后求量的。
                  五、建立信赖感
                  在销售领域,彼此吴端当即发出惊叫没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人√。
                  六、激起顾客的兴趣
                  顾客对产品产生兴趣是购买的∮基础,故,要设法激起其兴趣㊣ 。
                  七、了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求
                  顾客购买既有情绪理由原来是这样,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。
                  八、让顾客产生购买的欲望
                  二流销售员是满足顾客的↓需求。一流销售员是创造〓顾客的需求,既所谓:‘攻心为上’。
                  九、承诺与成交
                  承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实々可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许◥下你做不到的承诺。
                  如果顾客相信你的承∞诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。
                  一流的销售员既要有零售,更要有批发,一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力。
                  十、推销的十个步骤
                  1、做好☉准备工作
                  2、开始↑进入状态
                  3、联络顾客并引起他的注意
                  4、与顾客建立关系并成为顾客最好的朋友
                  5、激发顾客对你及对产品或服务感兴趣
                  6、发掘顾客存在的问题,并扩◥大顾客不购买的痛苦
                  7、使顾客想念你的产品并经由观察和提问来试探是否能成交
                  8、给顾客创造身临其境的感觉并假设成交
                  9、把顾客※的拒绝转变成顾客购买的理由
                  10、描绘购买之后的快乐和美好

                 

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